Ketika teknologi informasi menjadi kunci dalam mendukung operasional dan meningkatkan nilai perusahaan anda, maka kontinuitas TI menjadi hal utama. Untuk menjaga kontinuitas TI, kami dapat membantu melalui Managed Service Indonesia terhadap layanan TI di perusahaan anda.
Tujuan
Tujuan dari pemeliharaan jaringan komputer dalam Mangaed Service Indonesia adalah untuk menjamin kelangsungan operasional layanan TI dari kemungkinan downtime yang diakibatkan dari kegagalan perangkat jaringan yang secara tidak langsung berdampak terhadap layanan TI organisasi.
Manfaat
- Menjamin kesiapan operasional perangkat pendukung
- Memastikan perangkat beroperasi sesuai standar operasi
- Mencegah terjadinya kegagalan pada saat implementasi perangkat
- Mengurangi resiko kegagalan operasional
- Meminimalisasi gangguan TI yang menyita waktu, tenaga dan biaya
Ruang Lingkup Kegiatan
- Melakukan peningkatan mutu terhadap konfigurasi dan software pendukung perangkat (minor dan major update)
- Melakukan preventive maintenance untuk mengurangi risiko terjadinya gangguan jaringan komputer
- Melakukan corrective maintenance pada saat terjadi gangguan dan pergantian perangkat
- Melakukan pendampingan dan memastikan pada saat pergantian, penambahan atau perubahan modul atau perangkat tidak menimbulkan masalah
- Melakukan penggantian spare part perangkat dan menyediaan perangkat cadangan sementara apabila terjadi kerusakan yang bersifat major pada perangkat
- Memberikan rekomendasi peningkatan ketersediaan, keandalan, dan kapasitas perangkat jaringan komputer